Tilgængelighed på puregym.dk

Denne tilgængelighedserklæring gælder for PureGyms digitale tjenester på puregym.dk og er senest opdateret 3. juli 2026.

Træning skal være tilgængeligt for alle – også online

Hos PureGym ønsker vi, at alle skal have mulighed for at bruge vores digitale tjenester. Derfor arbejder vi løbende med at forbedre tilgængeligheden på puregym.dk, så hjemmesiden kan bruges af så mange som muligt – uanset funktionsnedsættelser eller brug af hjælpemidler.

Vi arbejder efter kravene i Lov om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester samt retningslinjerne i WCAG 2.1 niveau AA.

Om tjenesten

På puregym.dk kan du blandt andet:

Finde information om PureGym og vores fitnesscentre
Søge efter fitnesscentre via "Find dit center"
Se medlemskaber, priser og aktuelle tilbud
Oprette medlemskab og gennemføre køb online
Logge ind på medlemsrelaterede tjenester
Kontakte kundeservice og finde hjælp via FAQ og kontaktsektionen

Tjenesten kan bruges på computer, tablet og mobil.

Brug af hjemmesiden med hjælpemidler

Vi arbejder på, at puregym.dk kan anvendes sammen med almindelige hjælpemidler, herunder:

Skærmlæsere
Tastaturnavigation uden brug af mus
Browserzoom og forstørrelsesværktøjer
Indbyggede tilgængelighedsfunktioner i operativsystemer

Vi anbefaler brug af de nyeste versioner af Chrome, Edge eller Safari for den bedste oplevelse.

Hvis du oplever problemer med at gennemføre en opgave på hjemmesiden, er du velkommen til at kontakte vores medlemsservice for hjælp.

Status på tilgængelighed

Puregym.dk er delvist i overensstemmelse med WCAG 2.1 niveau AA.

Vi arbejder løbende på at forbedre de områder, hvor tilgængeligheden endnu ikke lever op til alle krav.

Kendte tilgængelighedsudfordringer

Kontrast og læsbarhed

På enkelte sider forekommer tekst og knapper med utilstrækkelig kontrast mellem tekst og baggrund, hvilket kan gøre indholdet vanskeligere at læse for nogle brugere.

Tastaturnavigation

Visse funktioner kan være vanskelige eller umulige at tilgå alene via tastaturet. Det gælder blandt andet:

Søgefunktionen
Log ind-funktionen
Udvalgte knapper på forsiden
Menupunkter i FAQ & Kontakt
Valg af medlemskab under oprettelse af medlemskab

Skærmlæserkompatibilitet

Nogle elementer bliver ikke præsenteret korrekt for brugere af skærmlæsere. Det omfatter blandt andet:

Manglende eller utilstrækkelige etiketter på enkelte knapper
Bannere og grafiske elementer med utilstrækkelige beskrivelser
Manglende oplæsning af forslag ved søgning efter fitnesscentre

Sådan arbejder vi med tilgængelighed

Tilgængelighed indgår som en del af udviklingen af vores digitale tjenester. Vi arbejder blandt andet med:

Løbende tilgængelighedstest
Gennemgang af centrale brugerrejser
Forbedringer af design, komponenter og indhold
Implementering af tilgængelighedskrav i nye funktioner
Forbedret understøttelse af tastaturbetjening og skærmlæsere
Opfølgning på identificerede tilgængelighedsproblemer

Kontakt os

Hvis du oplever problemer med tilgængeligheden på puregym.dk eller har forslag til forbedringer, vil vi meget gerne høre fra dig.

Kontakt os via vores chat funktion eller e-mail formular her: https://www.puregym.dk/kontakt

Vi bestræber os på at besvare henvendelser hurtigst muligt.

Alternativ adgang til oplysningerne

Hvis du ikke kan tilgå eller læse denne tilgængelighedserklæring, eller hvis du har behov for informationerne i et alternativt format, kan du kontakte vores kundeservice. Vi kan gennemgå indholdet mundtligt og hjælpe med at finde de oplysninger, du har brug for.

Hvordan vurderer vi tilgængeligheden?

Automatiske tilgængelighedsscanninger
Manuelle tests af centrale brugerflows
Test af navigation med tastatur
Test med relevante hjælpemidler
Løbende evaluering af indhold, formularer og komponenter

Opdatering af erklæringen

Denne tilgængelighedserklæring blev senest opdateret 3. juli 2026 og revideres løbende i takt med udvikling og forbedring af puregym.dk.

Aktuelle forbedringsområder

Farvekontrast og læsbarhed
Tastaturnavigation
Understøttelse af skærmlæsere
Tilgængelig information om vores digitale tjenester